Aftermarket+: il nuovo standard del ricambio firmato Euroricambi Group.

Ad Automechanika Francoforte, uno degli appuntamenti internazionali più importanti per il settore automotive, abbiamo presentato ufficialmente Aftermarket+, che è uno dei tasselli più importanti del nuovo concept di comunicazione Move Beyond. 

Mentre Move Beyond traccia la rotta strategica e sprona a valicare le frontiere del ricambio convenzionale, Aftermarket+ ne incarna la sostanza, delineando un'identità di Gruppo capace di generare un valore nettamente superiore agli standard del mercato.

Lo abbiamo fatto davanti a una platea selezionata di clienti, dealer e partner giunti da tutto il mondo, per condividere con loro un'occasione splendida di confronto e raccontare il nostro modo di guardare al futuro attraverso un concetto semplice ma ambizioso: superare la tradizionale distinzione tra originale OEM e aftermarket, per offrire al mercato una soluzione capace di unire competenza, affidabilità, disponibilità e servizio.

Per anni il mercato dei ricambi ha imposto una scelta che assomiglia a un vicolo cieco. Da una parte l'originale OEM, sicuro ma costoso e legato alle strategie del costruttore. Dall'altra il ricambio aftermarket, più conveniente sulla carta, ma quasi sempre accompagnato da una parola scomoda: compromesso. Chi acquista si trova a decidere tra tranquillità e portafoglio, come se le due cose non potessero convivere.

Ascoltando officine, distributori e riparatori in tutto il mondo ci siamo accorti che la domanda vera va ben oltre il solito dilemma “originale o compatibile?”. Il mercato si chiede se esista qualcuno capace di offrire più di entrambi i mondi. Move Beyond è la nostra risposta. Aftermarket+ è il nome di quel livello superiore, presentato ufficialmente dal palco di Francoforte a inizio settembre.

Oggi vogliamo raccontarvi, quindi, che cos'è Aftermarket+, come lo abbiamo raccontato ad Automechanika Frankfurt e da quali esigenze nasce, perché questo approccio riguarda direttamente officine, distributori, dealer e gestori di flotte che ogni giorno devono scegliere ricambi affidabili per garantire continuità al proprio lavoro.

 

Che cos'è Aftermarket+

Aftermarket+ rappresenta il modo in cui scegliamo di andare oltre gli standard normalmente associati al mercato aftermarket, comunicando un modello basato su un maggiore controllo dei processi, su una conoscenza tecnica più approfondita e su una responsabilità più ampia nei confronti del cliente.

Dal nostro punto di vista Aftermarket+ è molto più di una semplice etichetta commerciale, di un singolo componente o di una nuova linea di prodotto: è una promessa che coinvolge ogni fase del lavoro, dalla progettazione alla produzione, dal controllo qualità alla disponibilità a magazzino, fino alla consulenza tecnica e commerciale.

Il punto di partenza è una domanda che, per molto tempo, il mercato ha formulato in modo troppo limitante: bisogna scegliere tra un ricambio originale OEM e un ricambio aftermarket? Aftermarket+ nasce proprio per superare questa contrapposizione, proponendo una terza prospettiva nella quale la qualità e l'affidabilità dell'originale possano convivere con la flessibilità, l'ampiezza di gamma e la capacità di risposta tipiche di un aftermarket evoluto.

 

Perché nasce Aftermarket+: oltre la falsa alternativa tra OEM e aftermarket

Il mercato del ricambio è sempre rimasto imprigionato in una scelta apparentemente inevitabile. Da una parte il componente originale OEM, generalmente percepito come sicuro ma spesso più costoso e vincolato alle strategie del costruttore. Dall'altra il ricambio aftermarket, più conveniente ma talvolta associato a compromessi in termini di qualità, tempi di consegna o livello di assistenza.

Questa contrapposizione ha portato molti operatori ad accettare l'idea che scegliere un ricambio significasse necessariamente rinunciare a qualcosa, sacrificando di volta in volta la convenienza, la disponibilità, la sicurezza o il servizio. Il mercato si è abituato a scendere a patti: con la qualità, con i tempi, con le risposte che non arrivano.

Ma ogni compromesso ha un costo reale. Per chi gestisce un'officina, una rete distributiva o una flotta, un ricambio non è mai soltanto un componente da sostituire, perché ogni fermo macchina produce conseguenze concrete: ore di lavoro perse, consegne ritardate, clienti insoddisfatti, danni reputazionali e contratti messi a rischio. Un componente che non regge coinvolge un operatore, un'azienda, una reputazione. Il prezzo più basso in fattura diventa spesso il costo più alto sul campo.

La nostra convinzione nasce qui: il livello del mercato si eleva solo quando qualcuno decide di andare oltre per primo. Aftermarket+ nasce dalla certezza che chi sceglie un ricambio aftermarket abbia il diritto di pretendere qualità verificabile, disponibilità affidabile e un interlocutore capace di comprendere realmente il suo business.

 

Move Beyond: dal pezzo al sistema, dal prezzo al valore

Dal nostro punto di vista, Move Beyond è molto più di uno slogan: è un confine da oltrepassare. E permette di spostare il confronto su tre piani distinti.

Dal singolo ricambio al sistema. Un codice articolo, da solo, non dice niente. Dietro ogni componente c'è una catena che parte molto prima dello scaffale e non si esaurisce alla consegna: la definizione di tolleranze e materiali, la produzione che le rispetta, il controllo che le verifica, la disponibilità che garantisce di trovarlo quando serve, l'assistenza che interviene quando qualcosa va storto. Noi ragioniamo su questa catena intera, non sul pezzo isolato.

Dal prezzo al valore. Il numero in fattura racconta solo il primo giorno. La domanda che conta arriva dopo: quanto vale quel ricambio nel tempo, per chi ci lavora davvero? Un componente che dura, che non ti lascia a piedi dopo pochi mesi, che puoi riordinare a distanza di anni con la certezza di ritrovarlo, vale molto più del suo prezzo di listino. Durata, affidabilità, continuità di fornitura: sono queste le voci che pesano sul conto finale, non lo sconto iniziale.

Dal fornitore al partner. Consegnare un articolo e passare all'ordine successivo è la parte facile del lavoro. Noi restiamo dopo la consegna, sul campo dove il cliente opera ogni giorno, dentro i suoi obiettivi e le sue difficoltà. Non è il pezzo che finisce il rapporto: è dove comincia.

Ed è per questo che Euroricambi Group non si presenta come l'alternativa all'originale. Siamo il passo successivo: l'integrazione di due mondi che hanno molto da dare, soprattutto se vengono messi in condizione di lavorare assieme, in sinergia, nel solo interesse del cliente finale.

 

I quattro pilastri di Aftermarket+, con i fatti

Durante il lancio ad Automechanika Francoforte abbiamo illustrato Aftermarket+ attraverso quattro pilastri che traducono la visione del Gruppo in elementi concreti e riconoscibili: tecnologia, gamma, servizio e persone. Ciascuno con un metodo preciso alle spalle.

Tecnologia. Non copiamo, ricostruiamo.

Il punto di partenza è il reverse engineering: l'originale non viene imitato, ma studiato, misurato e verificato per garantirne corrispondenza alle specifiche, qualità e durata. Questo approccio ci permette di conoscere il componente in profondità, di governarne ogni fase produttiva e di trasformare l'esperienza tecnica maturata nel tempo in una qualità che non dipende soltanto dal risultato finale, ma dall'intero metodo con cui quel risultato viene raggiunto.

Da lì entra in gioco ciò che ci distingue davvero: una filiera 100% in-house, dal grezzo al componente finito. Nulla è delegato. Sviluppo, produzione, trattamento termico, controlli finali restano sotto il nostro controllo. È il senso del messaggio con cui ci presentiamo agli specialisti dell'aftermarket, “We Make Gears. Totally in-house”. La qualità, così, diventa molto più di una promessa: è la conseguenza diretta del metodo, con oltre 16.300 articoli e uno standard pari all'OEM.

Gamma. Se non c'è, lo facciamo noi.

Aftermarket+ significa disporre di una gamma capace di rispondere non soltanto alle richieste più comuni del mercato, ma anche alle applicazioni speciali, ai componenti di nicchia e alle esigenze che altri operatori non riescono a soddisfare.

Con i marchi Euroricambi e AM Gears il Gruppo copre gli ingranaggi e i componenti interni di cambi, differenziali e transfer case, su applicazioni che vanno da passenger car, van e light duty fino a truck, bus e heavy duty. Quando il mercato chiede “dove lo trovo?”, la risposta è che ce l'abbiamo, e se non c'è lo sviluppiamo. Con oltre 16.300 articoli disponibili, uno sviluppo continuo di nuove soluzioni e una disponibilità a magazzino del 97%.

L'ampiezza della gamma non rappresenta quindi soltanto un dato quantitativo, ma esprime la volontà di ridurre le occasioni in cui il cliente è costretto a fermarsi, attendere o cercare altrove la soluzione di cui ha bisogno.

Servizio. Un partner che ti anticipa.

Nel mercato del ricambio, la qualità tecnica di un componente è fondamentale, ma da sola non è sufficiente: il suo valore dipende anche dalla possibilità di riceverlo nei tempi corretti e di individuare rapidamente la soluzione più adatta.

Per questo Aftermarket+ significa una logistica efficiente verso i magazzini distribuiti in tutto il mondo con un servizio di consulenza tecnica e commerciale che accompagna il cliente prima, durante e dopo la scelta. Ma non ci fermiamo alla logistica: il team tecnico e commerciale lavora al fianco del cliente per capirne il business e muoversi insieme prima che nasca un problema costoso, sia sul piano economico e sia su quello della serenità.  

Persone. Il pilastro che regge gli altri tre.

La tecnologia può essere avanzata e i processi possono essere efficienti, ma nessun sistema produce valore senza persone capaci di comprenderlo, gestirlo e migliorarlo.

Aftermarket+ esiste perché esistono le donne e gli uomini di Euroricambi Group. Investiamo nella tecnologia, ma allo stesso modo nelle persone: sono i 640 professionisti del Gruppo a lavorare quotidianamente per trasformare un fornitore in un alleato. E sono gli stessi che, nel confronto diretto con officine e riparatori, raccolgono i feedback che fanno crescere la gamma e il servizio e fanno di ogni momento di confronto un’occasione di ascolto.

È proprio dall'incontro tra tecnologia e competenza umana che nasce la capacità di interpretare le esigenze del mercato, anticipare i problemi e costruire relazioni professionali fondate sulla fiducia.
 

Cosa cambia davvero per chi sceglie un ricambio

La differenza introdotta da Aftermarket+ non si limita a una dichiarazione di intenti, ma emerge da elementi concreti che incidono direttamente sull'affidabilità del componente, sulla velocità del servizio e sulla continuità del business.

Il controllo completo della filiera

Uno degli aspetti centrali di Aftermarket+ è il controllo totale della produzione, che gestiamo internamente dall'acciaio grezzo fino al componente finito. Grazie a una produzione 100% in-house, governiamo direttamente ogni fase decisiva, senza delegare all'esterno quei passaggi che possono incidere sulla precisione, sulla durata e sulla conformità del prodotto.
In questo modo la qualità diventa molto più di una semplice promessa commerciale: è la conseguenza naturale di un processo controllato, verificabile e costruito nel tempo.

Un partner che non si limita a reagire

Aftermarket+ significa anche poter contare su un team tecnico e commerciale: lavoriamo al fianco del cliente per comprenderne le esigenze e individuare soluzioni.
Questo approccio trasforma il rapporto tra fornitore e cliente, perché la collaborazione non si esaurisce nella vendita di un componente, ma prosegue attraverso un supporto fondato sulla conoscenza del settore e sulla capacità di leggere il contesto operativo.

Una gamma costruita per mantenere il business in movimento

Con oltre 16.300 articoli, una disponibilità a magazzino del 97% e una rete commerciale attiva in 105 Paesi, possiamo offrire una presenza capillare e una capacità di risposta pensata per limitare i tempi di attesa.
Dietro questi numeri si trova una rete di professionisti che conosce i mercati locali, comprende le esigenze dei diversi clienti e sa comunicare nella loro lingua, rendendo il servizio più vicino, rapido e consapevole.

 

Perché accontentarsi di comprare un ricambio quando puoi scegliere un partner?

Ecco il punto di Aftermarket+: quello che ci si porta a casa è molto più di un componente, è un partner che tiene in piedi il lavoro del cliente anno dopo anno.

La regola che ci ha fatto crescere in oltre quarantacinque anni è rimasta la stessa fin dall'inizio. Prodotti di alta qualità, una gamma completa e sempre a scaffale. Attenzione vera alle persone, dai collaboratori ai clienti. E una reputazione costruita sull'etica e sui rapporti interpersonali, non su sterili proclami. Aftermarket+ è il nome con cui portiamo tutto questo davanti al mercato: il motivo per cui siamo orgogliosi di presentarci nuovamente a voi, con un concept rinnovato e fresco e la stessa fedeltà di sempre ai nostri valori.

Con Aftermarket+  raccontiamo il mercato aftermarket un livello diverso di controllo, presenza e responsabilità, mettendo in discussione quei compromessi che per troppo tempo sono stati considerati inevitabili. Scegliere Aftermarket+ significa superare la contrapposizione tra qualità e convenienza, tra disponibilità e specializzazione, tra prodotto e servizio, affidandosi a un partner che comprende il valore del tempo e il costo reale di ogni fermo macchina.

Il futuro del business, infatti, non dipende soltanto dal ricambio che viene scelto, ma anche dal modo in cui quel componente viene progettato, prodotto, controllato, reso disponibile e supportato nel tempo. Perché il futuro non si ferma al ricambio: comincia dalla capacità di offrire una soluzione che permetta al cliente di continuare a muoversi.

Il nuovo standard è già qui. Move Beyond with Euroricambi Group.

Scopri Aftermarket+

 

Domande frequenti su Aftermarket+

Che cos'è Aftermarket+?

Aftermarket+ è uno dei tasselli più importanti del nostro nuovo concept di comunicazione Move Beyond, che rappresenta la direzione strategica e l’invito a superare i confini dell’aftermarket tradizionale. Aftermarket+ è la visione che racconta il modo con cui superiamo gli standard tradizionali del mercato del ricambio, integrando tecnologia, produzione interna, ampiezza di gamma, disponibilità, servizio e competenza delle persone.

Aftermarket+ è un nuovo prodotto?

No. Dal nostro punto di vista Aftermarket+ è molto più di un singolo componente o di una nuova linea di prodotti: è un approccio che coinvolge l'intero processo, dalla progettazione alla produzione fino alla relazione con il cliente.

Qual è la differenza tra Aftermarket+ e un ricambio aftermarket tradizionale?

Aftermarket+ si distingue per il controllo diretto della filiera, per una produzione 100% in-house, per l'ampiezza della gamma e per un servizio tecnico e commerciale pensato per accompagnare il cliente in ogni fase.

A chi si rivolge Aftermarket+?

Aftermarket+ si rivolge a officine, dealer, distributori, gestori di flotte e professionisti che cercano ricambi affidabili, disponibili e supportati da un partner capace di comprenderne le esigenze operative.

Quanti articoli offre Euroricambi Group?

Disponiamo di oltre 16.300 articoli, con una disponibilità a magazzino del 97% sostenuta da una rete commerciale presente in 105 Paesi.

Perché il controllo della filiera è importante?

Il controllo dell'intero processo produttivo, dall'acciaio grezzo al componente finito, permette di verificare direttamente le fasi che incidono sulla qualità, sulla precisione e sull'affidabilità del prodotto.