Aftermarket+: o novo padrão das peças de reposição da Euroricambi Group.

Na Automechanika Frankfurt, um dos mais importantes eventos internacionais do setor automotivo, apresentamos oficialmente a Aftermarket+, um dos principais elementos do novo conceito de comunicação Move Beyond.

Enquanto a Move Beyond traça a direção estratégica e nos incentiva a ir além das fronteiras da peça de reposição convencional, a Aftermarket+ representa a sua essência, definindo uma identidade de Grupo capaz de gerar um valor claramente superior aos padrões do mercado.

Fizemos isso diante de um público selecionado de Clientes, distribuidores e parceiros vindos de todo o mundo, para compartilhar com eles uma excelente oportunidade de diálogo e apresentar nossa forma de olhar para o futuro por meio de um conceito simples, mas ambicioso: superar a distinção tradicional entre a peça original OEM e a peça do mercado de reposição, para oferecer ao mercado uma solução capaz de unir competência, confiabilidade, disponibilidade e atendimento.

Durante anos, o mercado de peças de reposição impôs uma escolha que parece um beco sem saída. De um lado, a peça original OEM, segura, mas cara e ligada às estratégias do fabricante. Do outro, a peça do mercado de reposição, mais vantajosa no papel, mas quase sempre acompanhada de uma palavra incômoda: compromisso. Quem compra acaba tendo de escolher entre tranquilidade e orçamento, como se as duas coisas não pudessem coexistir.

Ao ouvir oficinas, distribuidores e reparadores em todo o mundo, percebemos que a verdadeira questão vai muito além do habitual dilema “original ou compatível?”. O mercado se pergunta se existe alguém capaz de oferecer mais do que os dois mundos. Move Beyond é a nossa resposta. Aftermarket+ é o nome desse nível superior, apresentado oficialmente no palco de Frankfurt no início de setembro.

Hoje queremos contar a você, portanto, o que é a Aftermarket+, como a apresentamos na Automechanika Frankfurt e de quais necessidades ela nasce, porque essa abordagem diz respeito diretamente a oficinas, distribuidores, dealers e gestores de frotas que precisam escolher peças de reposição confiáveis todos os dias para garantir a continuidade de seu trabalho.

 

O que é a Aftermarket+

A Aftermarket+ representa a nossa forma de ir além dos padrões normalmente associados ao mercado de reposição, comunicando um modelo baseado em maior controle dos processos, conhecimento técnico mais aprofundado e maior responsabilidade em relação ao cliente.

Do nosso ponto de vista, a Aftermarket+ é muito mais do que uma simples denominação comercial, um componente individual ou uma nova linha de produtos: é uma promessa que envolve todas as etapas do trabalho, do desenvolvimento à produção, do controle de qualidade à disponibilidade em estoque, até a consultoria técnica e comercial.

O ponto de partida é uma pergunta que, por muito tempo, o mercado formulou de maneira limitante: é preciso escolher entre uma peça de reposição original OEM e uma peça de reposição do mercado de reposição? A Aftermarket+ nasce justamente para superar essa contraposição, propondo uma terceira perspectiva na qual a qualidade e a confiabilidade do original possam coexistir com a flexibilidade, a amplitude de gama e a capacidade de resposta típicas de um mercado de reposição evoluído.

 

Por que nasce a Aftermarket+: além da falsa alternativa entre OEM e mercado de reposição

O mercado de peças de reposição sempre permaneceu preso a uma escolha aparentemente inevitável. De um lado, o componente original OEM, geralmente percebido como seguro, mas muitas vezes mais caro e vinculado às estratégias do fabricante. Do outro, a peça de reposição do mercado de reposição, mais vantajosa, mas às vezes associada a compromissos em termos de qualidade, prazos de entrega ou nível de atendimento.

Essa contraposição levou muitos operadores a aceitar a ideia de que escolher uma peça de reposição significava necessariamente abrir mão de alguma coisa, sacrificando, a cada vez, a conveniência, a disponibilidade, a segurança ou o atendimento. O mercado se acostumou a fazer concessões: com a qualidade, com os prazos, com respostas que não chegam.

Mas todo compromisso tem um custo real. Para quem administra uma oficina, uma rede de distribuição ou uma frota, uma peça de reposição nunca é apenas um componente a ser substituído, porque cada parada produz consequências concretas: horas de trabalho perdidas, entregas atrasadas, clientes insatisfeitos, danos à reputação e contratos colocados em risco. Um componente que não funciona envolve um operador, uma empresa, uma reputação. O menor preço na fatura muitas vezes se transforma no maior custo na operação.

É aqui que nasce a nossa convicção: o nível do mercado só se eleva quando alguém decide ir além primeiro. A Aftermarket+ nasce da certeza de que quem escolhe uma peça de reposição do mercado de reposição tem o direito de exigir qualidade verificável, disponibilidade confiável e um parceiro capaz de compreender realmente o seu negócio.

 

Move Beyond: da peça ao sistema, do preço ao valor

Do nosso ponto de vista, Move Beyond é muito mais do que um slogan: é uma fronteira a ser ultrapassada. E permite deslocar a comparação para três níveis distintos.

Da peça de reposição individual para o sistema. Um código de artigo, sozinho, não diz nada. Por trás de cada componente existe uma cadeia que começa muito antes da prateleira e não termina na entrega: a definição de tolerâncias e materiais, a produção que as respeita, o controle que as verifica, a disponibilidade que garante encontrá-lo quando necessário, o atendimento que intervém quando algo dá errado. Nós pensamos em toda essa cadeia, não na peça isolada.

Do preço ao valor. O número na fatura conta apenas o primeiro dia. A pergunta que importa vem depois: quanto vale essa peça de reposição ao longo do tempo, para quem realmente trabalha com ela? Um componente que dura, que não deixa você parado depois de alguns meses, que pode ser pedido novamente anos depois com a certeza de encontrá-lo, vale muito mais do que seu preço de tabela. Durabilidade, confiabilidade, continuidade do fornecimento: são esses os fatores que pesam no custo final, não o desconto inicial.

Do fornecedor ao parceiro. Entregar um item e passar para o próximo pedido é a parte fácil do trabalho. Nós permanecemos depois da entrega, no ambiente em que o cliente trabalha todos os dias, dentro dos seus objetivos e desafios. Não é a peça que encerra a relação: é onde ela começa.

E é por isso que a Euroricambi Group não se apresenta como uma alternativa ao original. Somos o passo seguinte: a integração de dois mundos que têm muito a oferecer, principalmente quando podem trabalhar juntos, em sinergia, no único interesse do cliente final.

 

Os quatro pilares da Aftermarket+, com fatos concretos

Durante o lançamento na Automechanika Frankfurt, apresentamos a Aftermarket+ através de quatro pilares que traduzem a visão do Grupo em elementos concretos e reconhecíveis: tecnologia, gama, atendimento e pessoas. Cada um deles apoiado por um método preciso.

Tecnologia. Não copiamos, reconstruímos.

O ponto de partida é o reverse engineering: o original não é imitado, mas estudado, medido e verificado para garantir a correspondência com as especificações, qualidade e durabilidade. Essa abordagem nos permite conhecer o componente em profundidade, controlar cada etapa produtiva e transformar a experiência técnica acumulada ao longo do tempo em uma qualidade que não depende apenas do resultado final, mas de todo o método utilizado para alcançá-lo.

É aí que entra o que realmente nos diferencia: produção 100% própria, da matéria-prima ao componente acabado. Nada é terceirizado. Desenvolvimento, produção, tratamento térmico e controles finais permanecem sob nosso controle. Esse é o sentido da mensagem com a qual nos apresentamos aos especialistas do mercado de reposição, “We Make Gears. Totally in-house”. Assim, a qualidade se torna muito mais do que uma promessa: é consequência direta do método e a base de um padrão equivalente ao OEM.

Gama. Se não existe, nós fazemos.

Aftermarket+ significa contar com uma gama capaz de responder não apenas às solicitações mais comuns do mercado, mas também às aplicações especiais, aos componentes de nicho e às necessidades que outros operadores não conseguem atender.

Com as marcas Euroricambi e AM Gears, o Grupo cobre engrenagens e componentes internos de caixas de velocidades, diferenciais e transfer cases, em aplicações que vão de passenger car, van e light duty até truck, bus e heavy duty. Quando o mercado pergunta “onde encontro?”, a resposta é que temos, e se não existe, desenvolvemos. Com mais de 16.300 itens disponíveis, desenvolvimento contínuo de novas soluções e 97% de disponibilidade em estoque.

L'ampiezza della gamma non rappresenta quindi soltanto un dato quantitativo, ma esprime la volontà di ridurre le occasioni in cui il cliente è costretto a fermarsi, attendere o cercare altrove la soluzione di cui ha bisogno.

Atendimento. Um parceiro que está sempre um passo à frente.

No mercado de peças de reposição, a qualidade técnica de um componente é fundamental, mas sozinha não é suficiente: seu valor também depende da possibilidade de recebê-lo no prazo correto e identificar rapidamente a solução mais adequada.

Por isso, Aftermarket+ significa uma logística eficiente para os armazéns distribuídos por todo o mundo, juntamente com um serviço de consultoria técnica e comercial que acompanha o cliente antes, durante e depois da escolha. Mas não paramos na logística: nossa equipe técnica e comercial trabalha ao lado do cliente para entender seu negócio e avançar junto com ele antes que surja um problema caro, tanto do ponto de vista financeiro quanto da sua tranquilidade.

Pessoas. O pilar que sustenta os outros três.

A tecnologia pode ser avançada e os processos podem ser eficientes, mas nenhum sistema gera valor sem pessoas capazes de compreendê-lo, gerenciá-lo e melhorá-lo.

A Aftermarket+ existe porque existem as mulheres e os homens da Euroricambi Group. Investimos em tecnologia, mas da mesma forma nas pessoas: são os 640 profissionais do Grupo que trabalham diariamente para transformar um fornecedor em um aliado. São também eles que, no diálogo direto com oficinas e reparadores, recolhem os feedbacks que fazem a gama e o atendimento evoluírem e transformam cada momento de diálogo em uma oportunidade de ouvir.

É justamente do encontro entre tecnologia e competência humana que nasce a capacidade de interpretar as necessidades do mercado, antecipar problemas e construir relações profissionais baseadas na confiança.

O que realmente muda para quem escolhe uma peça de reposição

A Aftermarket+ não se limita a uma declaração de intenções, mas se revela em elementos concretos que impactam diretamente a confiabilidade do componente, a velocidade do atendimento e a continuidade do negócio.

O controle completo da cadeia de produção

Um dos aspectos centrais da Aftermarket+ é o controle total da produção, que gerenciamos internamente, do aço bruto ao componente acabado. Graças à produção 100% própria, controlamos diretamente cada etapa decisiva, sem terceirizar processos que possam afetar a precisão, a durabilidade e a conformidade do produto.
Dessa forma, a qualidade se torna muito mais do que uma simples promessa comercial: é a consequência natural de um processo controlado, verificável e construído ao longo do tempo.

Um parceiro que não se limita a reagir

Aftermarket+ também significa poder contar com uma equipe técnica e comercial: trabalhamos ao lado do cliente para compreender suas necessidades e identificar soluções.
Essa abordagem transforma a relação entre fornecedor e cliente, porque a colaboração não termina com a venda de um componente, mas continua através de um suporte baseado no conhecimento do setor e na capacidade de compreender o contexto operacional.

Uma gama criada para manter o negócio em movimento

Com mais de 16.300 produtos, 97% de disponibilidade em estoque e uma rede comercial ativa em 105 países, podemos oferecer uma presença abrangente e uma capacidade de resposta pensada para reduzir os tempos de espera.
Por trás desses números existe uma rede de profissionais que conhece os mercados locais, entende as necessidades dos diferentes clientes e sabe se comunicar na sua língua, tornando o atendimento mais próximo, rápido e consciente.

 

Por que se contentar em comprar uma peça de reposição quando você pode escolher um parceiro?

Esse é o ponto da Aftermarket+: o que o cliente leva consigo é muito mais do que um componente, é um parceiro que mantém o seu trabalho em movimento ano após ano.

A regra que nos fez crescer ao longo de mais de quarenta e cinco anos permaneceu a mesma desde o início. Produtos de alta qualidade, uma gama completa e sempre disponível. Atenção verdadeira às pessoas, dos colaboradores aos clientes. E uma reputação construída sobre a ética e as relações pessoais, não sobre declarações vazias. Aftermarket+ é o nome que damos a tudo isso no mercado: o motivo pelo qual temos orgulho de nos apresentar novamente a você, com um conceito renovado e atual e a mesma fidelidade de sempre aos nossos valores.

Com Aftermarket+, levamos ao mercado de reposição um nível diferente de controle, presença e responsabilidade, questionando compromissos que por muito tempo foram considerados inevitáveis. Escolher a Aftermarket+ significa superar a contraposição entre qualidade e conveniência, entre disponibilidade e especialização, entre produto e atendimento, contando com um parceiro que entende o valor do tempo e o custo real de cada parada.

O futuro dos negócios, na verdade, não depende apenas da peça de reposição escolhida, mas também da forma como esse componente é projetado, produzido, controlado, disponibilizado e apoiado ao longo do tempo. Porque o futuro vai além da peça de reposição: começa com a capacidade de oferecer uma solução que permita ao cliente continuar em movimento.

O novo padrão já chegou. Move Beyond with Euroricambi Group.

Conheça a Aftermarket+

 

Perguntas frequentes sobre a Aftermarket+

O que é a Aftermarket+?

Aftermarket+ é um dos elementos-chave do nosso novo conceito de comunicação Move Beyond, que representa a direção estratégica e o convite para superar os limites do mercado de reposição tradicional; é a visão que conta como superamos os padrões tradicionais do mercado de peças de reposição, integrando tecnologia, produção interna, amplitude de gama, disponibilidade, atendimento e competência das pessoas.

A Aftermarket+ é um novo produto?

Não. Do nosso ponto de vista, Aftermarket+ é muito mais do que um componente individual ou uma nova linha de produtos: é uma visão que envolve todo o processo, do desenvolvimento à produção e à relação com o cliente.

Qual é a diferença entre a Aftermarket+ e uma peça de reposição tradicional do mercado de reposição?

Aftermarket+ se destaca pelo controle direto da cadeia de produção, pela produção 100% própria, pela amplitude da gama e por um atendimento técnico e comercial pensado para acompanhar o cliente em todas as etapas.

A quem se destina a Aftermarket+?

Aftermarket+ destina-se a oficinas, dealers, distribuidores, gestores de frotas e profissionais que procuram peças de reposição confiáveis e disponíveis, apoiadas por um parceiro capaz de compreender suas necessidades operacionais.

Quantos produtos a Euroricambi Group oferece?

Mais de 16.300, com 97% de disponibilidade em estoque, apoiada por uma rede comercial presente em 105 países.

Por que o controle da cadeia de produção é importante?

O controle de todo o processo produtivo, do aço bruto ao componente acabado, permite verificar diretamente as etapas que influenciam a qualidade, a precisão e a confiabilidade do produto.