Aftermarket+: der neue Standard für Ersatzteile von Euroricambi Group.

Auf der Automechanika Frankfurt, einer der wichtigsten internationalen Veranstaltungen für die Automobilbranche, haben wir Aftermarket+ offiziell vorgestellt – einen der zentralen Bausteine des neuen Kommunikationskonzepts Move Beyond.

Während Move Beyond die strategische Richtung vorgibt und dazu auffordert, die Grenzen des konventionellen Ersatzteils zu überschreiten, verkörpert Aftermarket+ dessen Substanz und definiert eine Gruppenidentität, die einen deutlich höheren Wert als die Marktstandards schaffen kann.

Wir haben dies vor einem ausgewählten Publikum aus Kunden, Händlern und Partnern aus aller Welt getan, um mit ihnen eine wertvolle Gelegenheit zum Austausch zu teilen und unsere Sicht auf die Zukunft anhand eines einfachen, aber ambitionierten Konzepts zu vermitteln: die traditionelle Unterscheidung zwischen OEM-Original und Aftermarket-Ersatzteil zu überwinden und dem Markt eine Lösung zu bieten, die Kompetenz, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Service verbindet.

Jahrelang hat der Ersatzteilmarkt eine Wahl vorgegeben, die wie eine Sackgasse wirkt. Auf der einen Seite das OEM-Original, sicher, aber teuer und an die Strategien des Herstellers gebunden. Auf der anderen Seite das Aftermarket-Ersatzteil, auf dem Papier günstiger, aber fast immer mit einem unangenehmen Wort verbunden: Kompromiss. Der Käufer muss sich zwischen Sicherheit und Budget entscheiden, als könnten beide Dinge nicht miteinander vereinbar sein.

Im Austausch mit Werkstätten, Distributoren und Reparaturbetrieben auf der ganzen Welt haben wir festgestellt, dass die eigentliche Frage weit über das bekannte Dilemma „Original oder kompatibel?“ hinausgeht. Der Markt fragt sich, ob es jemanden gibt, der mehr bieten kann als beide Welten. Move Beyond ist unsere Antwort. Aftermarket+ ist der Name dieser nächsten Stufe, die Anfang September offiziell auf der Bühne in Frankfurt vorgestellt wurde.

Heute möchten wir Ihnen daher erzählen, was Aftermarket+ ist, wie wir es auf der Automechanika Frankfurt präsentiert haben und aus welchen Anforderungen es entstanden ist, denn dieser Ansatz betrifft direkt Werkstätten, Distributoren, Händler und Flottenmanager, die jeden Tag zuverlässige Ersatzteile auswählen müssen, um die Kontinuität ihrer Arbeit sicherzustellen.

 

Was ist Aftermarket+

Aftermarket+ steht für unsere Art, über die Standards hinauszugehen, die üblicherweise mit dem Aftermarket verbunden werden, und ein Modell zu vermitteln, das auf mehr Prozesskontrolle, tieferem technischem Know-how und größerer Verantwortung gegenüber dem Kunden basiert.

Aus unserer Sicht ist Aftermarket+ weit mehr als eine reine Bezeichnung, eine einzelne Komponente oder eine neue Produktlinie: Es ist ein Versprechen, das jede Phase der Arbeit umfasst – von der Entwicklung bis zur Produktion, von der Qualitätskontrolle bis zur Lagerverfügbarkeit sowie bis zur technischen und kaufmännischen Beratung.

Ausgangspunkt ist eine Frage, die der Markt zu lange zu einschränkend gestellt hat: Muss man zwischen einem OEM-Originalersatzteil und einem Aftermarket-Ersatzteil wählen? Aftermarket+ wurde genau deshalb geschaffen, um diese Gegenüberstellung zu überwinden und eine dritte Perspektive zu bieten, in der die Qualität und Zuverlässigkeit des Originals mit der Flexibilität, Sortimentsbreite und Reaktionsfähigkeit eines modernen Aftermarkets zusammenkommen.

 

Warum Aftermarket+ entsteht: jenseits der falschen Alternative zwischen OEM und Aftermarket

Der Ersatzteilmarkt war schon immer in einer scheinbar unvermeidlichen Entscheidung gefangen. Auf der einen Seite die originale OEM-Komponente, die allgemein als sicher gilt, aber häufig teurer und an die Strategien des Herstellers gebunden ist. Auf der anderen Seite das Aftermarket-Ersatzteil, das günstiger ist, aber teilweise mit Kompromissen bei Qualität, Lieferzeiten oder Servicelevel verbunden wird.

Diese Gegenüberstellung hat viele Marktteilnehmer dazu gebracht, die Vorstellung zu akzeptieren, dass die Wahl eines Ersatzteils zwangsläufig bedeutet, auf etwas zu verzichten – einmal auf Wirtschaftlichkeit, einmal auf Verfügbarkeit, Sicherheit oder Service. Der Markt hat sich an Kompromisse gewöhnt: bei der Qualität, bei den Lieferzeiten, bei Antworten, die ausbleiben.

Doch jeder Kompromiss hat reale Kosten. Für diejenigen, die eine Werkstatt, ein Vertriebsnetz oder eine Flotte betreiben, ist ein Ersatzteil nie nur eine auszutauschende Komponente, denn jeder Stillstand hat konkrete Folgen: verlorene Arbeitsstunden, verspätete Lieferungen, unzufriedene Kunden, Reputationsschäden und gefährdete Verträge. Eine Komponente, die nicht hält, betrifft einen Mitarbeiter, ein Unternehmen, eine Reputation. Der niedrigste Preis auf der Rechnung wird häufig zu den höchsten Kosten im Einsatz.

Hier liegt unsere Überzeugung: Der Markt entwickelt sich nur weiter, wenn jemand als Erster beschließt, über den Standard hinauszugehen. Aftermarket+ basiert auf der Überzeugung, dass jeder, der ein Aftermarket-Ersatzteil wählt, das Recht hat, überprüfbare Qualität, zuverlässige Verfügbarkeit und einen Partner zu erwarten, der sein Geschäft wirklich versteht.

 

Move Beyond: vom Teil zum System, vom Preis zum Wert

Aus unserer Sicht ist Move Beyond weit mehr als ein Slogan: Es ist eine Grenze, die überschritten werden muss. Und es verlagert den Vergleich auf drei unterschiedliche Ebenen.

Vom einzelnen Ersatzteil zum System. Eine Artikelnummer allein sagt nichts aus. Hinter jeder Komponente steht eine Kette, die lange vor dem Regal beginnt und mit der Lieferung nicht endet: die Definition von Toleranzen und Materialien, die Produktion, die diese Vorgaben erfüllt, die Kontrolle, die sie überprüft, die Verfügbarkeit, die sicherstellt, dass das Teil bei Bedarf gefunden wird, und der Service, der eingreift, wenn etwas schiefläuft. Wir betrachten diese gesamte Kette, nicht das isolierte Teil.

Vom Preis zum Wert. Die Zahl auf der Rechnung erzählt nur vom ersten Tag. Die entscheidende Frage kommt später: Wie viel ist dieses Ersatzteil im Laufe der Zeit wert für diejenigen, die wirklich damit arbeiten? Eine Komponente, die lange hält, die Sie nach wenigen Monaten nicht im Stich lässt und die Sie Jahre später erneut bestellen können, weil Sie sicher sein können, sie wiederzufinden, ist weit mehr wert als ihr Listenpreis. Lebensdauer, Zuverlässigkeit, Versorgungskontinuität: Das sind die Faktoren, die die tatsächlichen Gesamtkosten bestimmen, nicht der anfängliche Rabatt.

Vom Lieferanten zum Partner. Einen Artikel zu liefern und mit der nächsten Bestellung weiterzumachen, ist der einfache Teil der Arbeit. Wir bleiben auch nach der Lieferung an der Seite des Kunden – dort, wo er jeden Tag arbeitet, innerhalb seiner Ziele und Herausforderungen. Nicht das Teil beendet die Beziehung: Hier beginnt sie erst.

Deshalb versteht sich die Euroricambi Group nicht als Alternative zum Original. Wir sind der nächste Schritt: die Verbindung zweier Welten, die viel zu bieten haben, vor allem wenn sie zusammen, synergetisch und im alleinigen Interesse des Endkunden arbeiten können.

 

Die vier Säulen von Aftermarket+ – mit konkreten Fakten

Beim Launch auf der Automechanika Frankfurt haben wir Aftermarket+ anhand von vier Säulen vorgestellt, die die Vision der Gruppe in konkrete und nachvollziehbare Elemente übersetzen: Technologie, Sortiment, Service und Menschen. Jede Säule basiert auf einer klaren Methode.

Technologie. Wir kopieren nicht, wir rekonstruieren.

Ausgangspunkt ist das Reverse Engineering: Das Original wird nicht imitiert, sondern untersucht, vermessen und geprüft, um die Übereinstimmung mit den Spezifikationen, Qualität und Langlebigkeit sicherzustellen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, die Komponente in der Tiefe zu verstehen, jede Produktionsphase zu kontrollieren und unsere über Jahre gewachsene technische Erfahrung in eine Qualität zu verwandeln, die nicht nur vom Endergebnis abhängt, sondern von der gesamten Methode, mit der dieses Ergebnis erreicht wird.

Hier kommt das ins Spiel, was uns wirklich unterscheidet: 100 % Inhouse-Produktion, vom Rohmaterial bis zur fertigen Komponente. Nichts wird ausgelagert. Entwicklung, Produktion, Wärmebehandlung und Endkontrollen bleiben unter unserer Kontrolle. Darin liegt die Botschaft, mit der wir uns an die Spezialisten des Aftermarkets wenden, “We Make Gears. Totally in-house”. Qualität wird damit zu weit mehr als einem Versprechen: Sie ist das direkte Ergebnis der Methode und die Grundlage für einen Standard auf OEM-Niveau.

Sortiment. Wenn es das nicht gibt, machen wir es.

Aftermarket+ bedeutet ein Sortiment, das nicht nur die häufigsten Marktanforderungen erfüllt, sondern auch spezielle Anwendungen, Nischenkomponenten und Anforderungen, die andere Anbieter nicht erfüllen können.

Mit den Marken Euroricambi und AM Gears deckt die Gruppe Zahnräder und interne Komponenten von Getrieben, Differenzialen und Verteilergetrieben ab – für Anwendungen von Passenger Cars, Vans und Light Duty bis hin zu Trucks, Bussen und Heavy Duty. Wenn der Markt fragt: „Wo finde ich das?“, lautet die Antwort: Wir haben es. Und wenn es das nicht gibt, entwickeln wir es.

Die Breite des Sortiments ist daher nicht nur eine quantitative Kennzahl, sondern Ausdruck unseres Willens, Situationen zu reduzieren, in denen der Kunde anhalten, warten oder anderswo nach der benötigten Lösung suchen muss.

Service. Ein Partner, der immer einen Schritt voraus ist.

Im Ersatzteilmarkt ist die technische Qualität einer Komponente entscheidend, aber allein nicht ausreichend: Ihr Wert hängt auch davon ab, ob sie zum richtigen Zeitpunkt geliefert werden kann und die passende Lösung schnell gefunden wird.

Deshalb bedeutet Aftermarket+ eine effiziente Logistik zu Lagern auf der ganzen Welt sowie eine technische und kaufmännische Beratung, die den Kunden vor, während und nach der Auswahl begleitet. Doch wir gehen über die Logistik hinaus: Unser technisches und kaufmännisches Team arbeitet an der Seite des Kunden, um sein Geschäft zu verstehen und gemeinsam voranzugehen, bevor ein kostspieliges Problem entsteht – sowohl finanziell als auch im Hinblick auf seine persönliche Sicherheit.

Menschen. Die Säule, auf der die anderen drei aufbauen.

Technologie kann fortschrittlich und Prozesse können effizient sein, aber kein System schafft Wert ohne Menschen, die es verstehen, steuern und verbessern können.

Aftermarket+ existiert, weil es die Frauen und Männer der Euroricambi Group gibt. Wir investieren in Technologie, aber ebenso in Menschen: Die 640 Fachkräfte der Gruppe arbeiten täglich daran, aus einem Lieferanten einen Verbündeten zu machen. Sie sind es auch, die im direkten Austausch mit Werkstätten und Reparaturbetrieben das Feedback sammeln, das Sortiment und Service weiterentwickelt und jeden Austausch zu einer Gelegenheit zum Zuhören macht.

Aus der Verbindung von Technologie und menschlicher Kompetenz entsteht die Fähigkeit, Marktanforderungen zu verstehen, Probleme vorherzusehen und professionelle Beziehungen auf der Grundlage von Vertrauen aufzubauen.

 

Was sich für diejenigen, die ein Ersatzteil wählen, wirklich verändert

Aftermarket+ beschränkt sich nicht auf eine Absichtserklärung, sondern zeigt sich in konkreten Elementen, die direkt die Zuverlässigkeit der Komponente, die Geschwindigkeit des Service und die Kontinuität des Geschäfts beeinflussen.

Die vollständige Kontrolle der Produktionskette

Einer der zentralen Aspekte von Aftermarket+ ist die vollständige Kontrolle der Produktion, die wir intern vom Rohstahl bis zur fertigen Komponente steuern. Dank der 100 % Inhouse-Produktion kontrollieren wir jede entscheidende Phase direkt, ohne Arbeitsschritte auszulagern, die Präzision, Lebensdauer und Konformität des Produkts beeinflussen können.
So wird Qualität weit mehr als ein einfaches kommerzielles Versprechen: Sie ist die natürliche Konsequenz eines kontrollierten, überprüfbaren und über Jahre aufgebauten Prozesses.

Ein Partner, der nicht nur reagiert

Aftermarket+ bedeutet auch, auf ein technisches und kaufmännisches Team zählen zu können: Wir arbeiten an der Seite des Kunden, um seine Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu finden.
Dieser Ansatz verändert die Beziehung zwischen Lieferant und Kunde, weil die Zusammenarbeit nicht mit dem Verkauf einer Komponente endet, sondern durch eine Unterstützung fortgesetzt wird, die auf Branchenkenntnis und der Fähigkeit beruht, den operativen Kontext zu verstehen.

Ein Sortiment, das darauf ausgelegt ist, Ihr Geschäft in Bewegung zu halten

Mit über 16.300 Produkten, 97 % Lagerverfügbarkeit und einem in 105 Ländern aktiven Vertriebsnetz können wir eine flächendeckende Präsenz und eine Reaktionsfähigkeit bieten, die darauf ausgelegt ist, Wartezeiten zu begrenzen.
Hinter diesen Zahlen steht ein Netzwerk von Fachleuten, die die lokalen Märkte kennen, die Bedürfnisse der verschiedenen Kunden verstehen und ihre Sprache sprechen, wodurch der Service näher, schneller und kompetenter wird.

 

Warum sollten Sie sich mit dem Kauf eines Ersatzteils begnügen, wenn Sie einen Partner wählen können?

Das ist der Kern von Aftermarket+: Was der Kunde erhält, ist weit mehr als eine Komponente – es ist ein Partner, der seine Arbeit Jahr für Jahr am Laufen hält.

Die Regel, die uns in über fünfundvierzig Jahren wachsen ließ, ist seit dem Anfang dieselbe geblieben. Hochwertige Produkte, ein vollständiges und stets verfügbares Sortiment. Echte Aufmerksamkeit für Menschen, von Mitarbeitern bis zu Kunden. Und ein Ruf, der auf Ethik und persönlichen Beziehungen aufgebaut ist, nicht auf leeren Aussagen. Aftermarket+ ist der Name, unter dem wir all dies auf den Markt bringen: der Grund, warum wir stolz darauf sind, uns erneut mit einem erneuerten, frischen Konzept und derselben Treue zu unseren Werten an Sie zu wenden.

Mit Aftermarket+ bringen wir ein anderes Maß an Kontrolle, Präsenz und Verantwortung in den Aftermarket und stellen Kompromisse infrage, die zu lange als unvermeidlich galten. Aftermarket+ zu wählen bedeutet, die Gegenüberstellung von Qualität und Preisvorteil, Verfügbarkeit und Spezialisierung, Produkt und Service zu überwinden und sich auf einen Partner zu verlassen, der den Wert der Zeit und die tatsächlichen Kosten jedes Stillstands versteht.

Die Zukunft des Geschäfts hängt nicht nur vom gewählten Ersatzteil ab, sondern auch davon, wie diese Komponente entwickelt, produziert, kontrolliert, verfügbar gemacht und über die Zeit unterstützt wird. Denn die Zukunft geht über das Ersatzteil hinaus: Sie beginnt mit der Fähigkeit, eine Lösung zu bieten, die es dem Kunden ermöglicht, weiterzuarbeiten.

Der neue Standard ist bereits da. Move Beyond with Euroricambi Group.

Entdecken Sie Aftermarket+ 

 

Häufig gestellte Fragen zu Aftermarket+

Was ist Aftermarket+?

Aftermarket+ ist einer der zentralen Bausteine unseres neuen Kommunikationskonzepts Move Beyond. Aftermarket+ das die strategische Richtung und die Aufforderung darstellt, die Grenzen des traditionellen Aftermarkets zu überwinden; es ist die Vision, mit der wir die traditionellen Standards des Ersatzteilmarktes überwinden, indem wir Technologie, interne Produktion, Sortimentsbreite, Verfügbarkeit, Service und Kompetenz der Menschen miteinander verbinden.

Ist Aftermarket+ ein neues Produkt?

Nein. Aus unserer Sicht ist Aftermarket+ weit mehr als eine einzelne Komponente oder eine neue Produktlinie: Es ist eine Vision, die den gesamten Prozess umfasst – von der Entwicklung und Produktion bis hin zur Beziehung mit dem Kunden.

Was ist der Unterschied zwischen Aftermarket+ und einem traditionellen Aftermarket-Ersatzteil?

Aftermarket+ zeichnet sich durch die direkte Kontrolle der Produktionskette, eine 100 % Inhouse-Produktion, die Breite des Sortiments und einen technischen und kaufmännischen Service aus, der den Kunden in jeder Phase begleitet

An wen richtet sich Aftermarket+?

Aftermarket+ richtet sich an Werkstätten, Händler, Distributoren, Flottenmanager und Fachleute, die zuverlässige, verfügbare Ersatzteile suchen und dabei auf einen Partner zählen möchten, der ihre operativen Anforderungen versteht.

Wie viele Produkte bietet die Euroricambi Group an?

Mehr als 16.300, mit 97 % Lagerverfügbarkeit, unterstützt durch ein in 105 Ländern vertretenes Vertriebsnetz.

Warum ist die Kontrolle der Produktionskette wichtig?

Die Kontrolle des gesamten Produktionsprozesses, vom Rohstahl bis zur fertigen Komponente, ermöglicht es uns, die Phasen, die Qualität, Präzision und Zuverlässigkeit des Produkts beeinflussen, direkt zu überprüfen..