История Euroricambi Group глазами Пьерлуиджи Таддеи

Чемодан, телефонные справочники в гостиницах, поездки на встречи с клиентами, которые ещё не знали, что запасные части aftermarket можно приобретать по выгодной цене, не жертвуя качеством, но вскоре в некоторых случаях становились партнёрами на всю жизнь.

В воспоминаниях Пьерлуиджи Таддеи история Euroricambi Group связана с решениями и отношениями, которые выстраивал его отец. Это наследие продолжает определять подход компании к инвестициям, организации производства и работе с людьми. Сегодня, как и тогда, всё это составляет основу бизнеса, в котором сочетаются практичность и дальновидность.

От истоков компании до международной экспансии и перспектив энергетического перехода Таддеи рассказывает о принципах, на которых строится работа компании, и о значении Move Beyond — новой концепции, которая помогает историческому бренду из региона Эмилия-Романья выразить свою идентичность, формировавшуюся на протяжении многих лет.

Начнём с идеи вашего отца: что сегодня осталось от его первоначального видения в группе компаний, ставшей мировым лидером?

Самое важное наследие — это его подход к работе. Он был увлечённым и амбициозным человеком, но при этом глубоко уважал людей. Он любил путешествовать, знакомиться с разными культурами и выстраивать отношения, которые часто перерастали в дружбу. В нашем бизнесе, в отличие от многих других отраслей, клиент работает с поставляемой нами продукцией и может лично оценить её качество. Поэтому отношения должны сохраняться на протяжении многих лет и строиться на полном доверии.

Тот же принцип должен действовать и внутри компании. Мой отец общался со всеми и никогда не ставил себя выше других. Он передал нам и своим сотрудникам подход к ведению бизнеса, основанный на честности и ответственности, а также на способности предвидеть изменения рынка и всегда смотреть на десять или двадцать лет вперёд.

Господин Орацио Таддеи (Orazio Taddei) во время визита к зарубежным клиентам, в конце 1980-х годов.

Около 97 % оборота приходится на экспорт. Как создать и укрепить коммерческую сеть в 105 странах?

Мой отец начинал в то время, когда ещё не существовало интернета и мобильных телефонов. Он отправлялся в поездки с чемоданом, а сопровождал его человек, владевший английским языком, поскольку сам отец по-английски не говорил. Приехав в гостиницу, он просил телефонные справочники, искал компании, которые могли быть заинтересованы в запасных частях, и начинал им звонить. Те, у кого находилось время, соглашались его принять. Бизнес строился при личном общении.

С годами, по мере роста компании, к команде присоединились региональные менеджеры и местные сотрудники, которые позволяют нам работать даже на самых отдалённых рынках. Сеть была создана благодаря такому присутствию и укрепилась благодаря последовательной работе и постоянству отношений. Со многими агентами сложились отношения взаимного уважения и личной дружбы, способные выдержать испытание временем и расстоянием. Решение производить запасные части aftermarket без компромиссов в отношении качества сделало нас одним из ориентиров в нашем сегменте рынка и укрепило наши позиции как первого выбора для тех, кто ищет альтернативу оригинальной продукции.

Euroricambi Group не раз называли «образцовым предприятием». Среди факторов, подтверждающих такую оценку, отмечают ноу-хау, инвестиции и инновации. Как можно описать эти составляющие и какую конкретную роль они сыграли?

Мой отец понимал, что для успешной работы в нашей отрасли важно иметь собственную производственную структуру. В нашем регионе было много специалистов и предприятий, выполнявших работы на заказ, но полная зависимость от внешних поставщиков могла стать проблемой, особенно при увеличении объёмов работы, когда у поставщиков появлялись другие приоритеты.

Он очень верил в технологии. Когда механические станки ещё широко использовались, он начал инвестировать в станки с числовым программным управлением. Для нас это стало решающим фактором, поскольку мы производим в том числе небольшие партии и часто переходим от одной позиции к другой. Сокращение времени переналадки означает большую гибкость. Технологии также помогают обеспечивать повторяемость процессов и стабильное качество.

Со временем мы перенесли на собственное производство ряд операций: от нарезания зубьев и токарной обработки до шлифования и термической обработки. На каждом этапе мы приобретали новые компетенции и возможности контроля. Наши инвестиции были направлены именно на это. А ноу-хау позволяет выбирать и применять технологии в соответствии с конкретными производственными задачами.
Господин Орацио Таддеи (Orazio Taddei) во время визита к зарубежным клиентам, в конце 1980-х годов.

Давайте подробнее поговорим о названии Aftermarket+ и концепции Move Beyond. Что конкретно стоит за этим «+»? Это ребрендинг, коммерческое обещание или изменение подхода?

Мне понравилось название Aftermarket+, потому что оно хорошо описывает то, кем мы являемся уже много лет. Новизна заключается в том, что мы нашли название, которое отражает наш подход к работе и помогает преодолевать барьеры и предубеждения. В этом и заключается смысл Move Beyond.

За этим «+» стоят качество продукции, широта ассортимента, наличие товаров и сервис. А также производственные компетенции и инвестиции, которые позволяют нам придерживаться этих принципов. Поэтому я рассматриваю эту концепцию как признание уже существующего подхода. Мы не начали работать по-другому после того, как приняли этот термин: наш подход формировался годами, и теперь у него появилось название.

В основе концепции лежит 100 % собственная производственная цепочка — от заготовки до готового изделия. Почему в эпоху аутсорсинга вы выбрали противоположный путь?

Мы по-прежнему работаем с внешними поставщиками, которые также играют важную роль, обеспечивая нам гибкость при увеличении объёмов работы. Однако мы решили приобрести необходимые компетенции и производственные мощности, чтобы не зависеть полностью от внешних партнёров на разных этапах обработки. Наличие собственных ресурсов позволяет организовывать работу в соответствии с нашими потребностями, контролировать качество и нести ответственность за то, что мы производим.

Разумеется, управлять производственным цехом непросто. Для этого нужны квалифицированные специалисты, инвестиции и эффективная организационная структура. Собственное производство может стать преимуществом, если правильно им управлять: недостаточно просто иметь оборудование.

Мы поверили в этот путь и выбрали людей, с которыми готовы по нему идти. Сотрудничество с поставщиками продолжается, а внутри компании мы сохраняем ноу-хау и возможность самостоятельно управлять производственными процессами.

Некоторые сотрудники производственной команды Euroricambi.

Как Euroricambi Group реагирует на энергетический переход и какое будущее ожидает электродвигатели на этих рынках?

Этот вопрос отражает и наши собственные опасения, поскольку будущее пока не совсем ясно. Мы специалисты в области металлообработки, мы производим зубчатые колёса, поэтому электроника не относится к нашей сфере деятельности. Однако если будущее автомобильного транспорта будет развиваться в этом направлении, нам придётся перестраиваться. У нас есть ресурсы и решимость, чтобы идти в ногу с развитием рынка, а также продолжать задавать ему направление, как мы делали всегда.

Кроме того, существуют области применения, в которых наши компетенции останутся востребованными. Мы уже производим зубчатые колёса для трансмиссий, используемых в электрических автобусах: между двигателем и колёсами необходима ступень редукции, а значит, нужны зубчатые колёса.

В сфере тяжёлого транспорта я по-прежнему вижу существенные препятствия, особенно для дальних перевозок: инфраструктура, зарядка, вес и стоимость аккумуляторов. Кроме того, я считаю, что сроки перехода будут различаться в зависимости от рынка и назначения транспортных средств.

Поэтому мы стараемся понять, где могут открыться новые возможности для нашей деятельности. В этом нам помогают и сотрудники, специально занимающиеся сбором информации о потребностях и особенностях различных рынков.